Preguntas frecuentes

Si no tienes una cuenta de BrowserGamesHQ, el progreso de tus partidas se guarda en las cookies de tu navegador. Ten en cuenta que los bloqueadores de cookies o la navegación privada pueden impedir que se guarde tu progreso.

Si alguna vez quieres empezar una partida de cero, puedes borrar las cookies, pero eso también restablecerá tu progreso en todos los juegos de BrowserGamesHQ.

Si tienes una cuenta de BrowserGamesHQ, tu progreso se guarda de forma segura en línea. 💾

Si juegas en un móvil o una tableta, puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected]. Dinos qué dispositivo y navegador estás utilizando y envíanos una captura de pantalla si puedes. Tus comentarios nos ayudan mucho a mejorar. 💙

¡Oh, no! ¿¡BrowserGamesHQ no funciona?! 😥 Primero, comprueba que tu conexión a internet sea estable y que no estés jugando en modo incógnito. Luego, desactiva cualquier bloqueador de anuncios. Si todo sigue pareciendo raro, prueba a actualizar la página.

Si sigue sin funcionar, envíanos un correo electrónico a [email protected] y dinos a qué juego estás jugando, qué navegador estás usando y en qué dispositivo. ¡Eso nos ayudará a investigarlo rápidamente! 🚀

Nos tomamos muy en serio tu privacidad. Por eso, solo recopilamos los datos necesarios para el correcto funcionamiento del sitio web, junto con algunos datos analíticos que respetan tu privacidad y que nos ayudan a mejorar tu experiencia.

Si no tienes una cuenta, tu progreso en el juego se guarda localmente en tu navegador, y puedes eliminarlo en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Así es como puedes borrar la información guardada en tu navegador (caché y cookies):

Para obtener más detalles sobre cómo procesamos sus datos, visite nuestro Centro de Privacidad.

La mayoría de los juegos de BrowserGamesHQ no tienen funciones de chat. Los juegos que sí las tienen, como El juego de disfraces de Vorella y En Steal and Run, utiliza nuestra función de chat seguro de BrowserGamesHQ. Esto permite a los jugadores comunicarse mediante mensajes predefinidos. Dado que solo pueden elegir entre estos mensajes, el chat se mantiene seguro y amigable para todos.

Si tienes algún problema con tu cuenta, ponte en contacto con nosotros:

1. Inicia sesión y abre el panel de tu cuenta. 
2. Toca el menú y, a continuación, el icono de eliminar (papelera). 
3. Marca la casilla y confirma. 

Esto elimina tu cuenta y todos los datos personales relacionados con ella (incluido todo tu progreso) de nuestros servidores. Sin embargo, es posible que tu dispositivo conserve una copia en el navegador. Para eliminarla también, borra todas las cookies y los datos del sitio de BrowserGamesHQ. La configuración de las cookies en BrowserGamesHQ puede variar en función de tu navegador y de tu ubicación. Para obtener todos los detalles relevantes para tu región, incluido cómo puedes eliminar las cookies, consulta nuestra página del Centro de privacidad sobre cookies ¡o las páginas de ayuda de tu navegador!

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